HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sende ich einem Experten eine private Nachricht?

In der PC-Version:
- Klicken Sie auf das Profil Ihres Experten und anschließend auf den Tab „Private Nachricht senden”.

In der Smartphone-/mobilen Version:
-
Klicken Sie auf das Profil Ihres Experten und scrollen Sie ganz nach unten zum Seitenende. Dort finden Sie den Tab „Private Nachricht senden”.

Wie erlaube ich einem Experten, mir eine private Nachricht zu senden?

Um einem Experten zu erlauben, Ihnen eine kostenlose private Nachricht zu senden, müssen Sie den Experten zunächst per Prepaid-Telefon (über Ihr Konto) konsultiert haben. Wenn Sie den Experten über das gebührenpflichtige Telefon konsultiert haben, ist es nicht möglich, eine private Nachricht zu erhalten.

In der PC-Version:
- Klicken Sie auf den Tab „Meine privaten Nachrichten” und dann auf die Option „Dieser Experte darf mir nicht schreiben”, um dem Experten zu erlauben, Ihnen zu schreiben (kostenlos).

In der Smartphone-/mobilen Version:
- Klicken Sie auf den Tab „Mein Bereich”, dann auf „Meine privaten Nachrichten” und auf die Option „Dieser Experte darf mir nicht schreiben”, um dem Experten zu erlauben, Ihnen zu schreiben (kostenlos).

 

Wie lese ich eine private Nachricht, die mir der Experte gesendet hat?

Um die Nachricht eines Experten zu lesen, gehen Sie in Ihr Konto und klicken Sie auf den Tab „Meine privaten Nachrichten”.
Wenn Sie eine neue Nachricht erhalten, erscheint neben dem Benutzernamen des Experten der Hinweis „Neue Nachricht”.
 

Indem Sie weitersurfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Manche speichern Ihre Nutzungsvorlieben, damit die Webseite korrekt funktioniert, andere erfassen Statistiken. Sie können alle diese Cookies akzeptieren, indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, oder Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Einstellungen regeln.
Akzeptieren